Bằng việc liên tục ứng dụng công nghệ mới, chúng tôi có thể kiểm soát được thời gian giặt đồ theo các bước và cập nhật tình trạng đồ giặt theo thời gian thực lên hệ thống. Và khách hàng có thể kiểm tra được tình trạng đồ giặt của mình trên website, để sắp xếp thời gian qua lấy đồ.
Ngay cả khi Khách hàng không thể qua Tiệm Giặt Ký để lấy đồ được; vì trời mưa, vì về muộn, vì phải đi công tác sớm thì Khách hàng vẫn có thể lấy được đồ giặt được, chỉ với một “Yêu cầu trả đồ tại nhà/cơ quan” thực hiện trên website thì Tiệm sẽ đặt hộ Grab giao đồ tới địa chỉ mà Khách hàng đăng ký.